FAQ Partner

A chi è indirizzato il servizio partner?

Il servizio è riservato a coloro che vogliono rivendere a terzi il servizio di PEC, ad aziende o pubbliche amministrazioni che hanno la necessità di acquistare un cospicuo numero caselle.
Ma non solo, il servizio si rivolge anche a tutti i provider non certificati che vogliono offrire il servizio di posta certificata ai propri clienti.

Come posso utilizzare il credito versato?

Una volta effettuata l’iscrizione, sarà necessario un versamento per poter caricare il pannello di gestione.

Il pagamento anticipato è un acconto credito sui servizi che verranno acquistati tramite il pannello.
Ogni volta che verrà acquistato il servizio l’importo verrà scalato automaticamente dal credito residuo.

Il pagamento sarà effettuato in modalità c.d. prepagato a mezzo bonifico bancario.

Ad ogni acquisto o successivo rinnovo dei Servizi ARUBA PEC, il credito del Cliente sarà ridotto dell’ importo corrispondente all’ ammontare del corrispettivo dovuto per il servizio acquistato o rinnovato. L’ ammontare del credito residuo sarà pubblicato ed aggiornato in tempo reale da Aruba PEC S.p.A. All’interno dell’ Area Cliente.

Quali sono le coordinate bancarie per poter caricare il mio credito?

Le coordinate per poter caricare il suo credito nel suo pannello sono le seguenti:

Beneficiario : Aruba PEC SpA
Banca Credito Cooperativo di Anghiari e Stia
Fil. Soci Via Gramsci (AR)
Abi 08345 cab 71330 c/c 000000051690 cin I

IBAN: IT39I0834571330000000051690

Potrà inviare copia dell'avvenuto pagamento tramite fax allo 0575862020 oppure tramite mail a info@arubapec.it

Una volta attivato l'account cosa posso fare dal mio pannello?

I servizi attualmente offerti nel pannello sono i seguenti:

Come posso certificare un dominio tramite il mio pannello?

Tramite il pannello sarà possibile richiedere la certificazione di domini recandosi nell'apposita sezione “Certifica un dominio” ed inserendo il nome del dominio da certificare.
Per la certificazione del dominio da parte di CNIPA sarà necessario attendere circa 24 ore. In tale periodo non sarà possibile richiedere l'attivazione delle caselle su quel dominio.

In caso di dominio ospitato presso Aruba la certificazione non avrà costi, in caso contrario sarò gratuita il primo anno, dal secondo avrà un costo annuo di 10 euro (+ iva)

ATTENZIONE!! Le ricordiamo che per il funzionamento del servizio di posta elettronica certificata occorre che il server dns autoritativo per il dominio certificato sia configurato in modo tale che il record MX del dominio punti a mx.pec.aruba.it.

Posso certificare domini anche registrati su provider diversi da Aruba?

È possibile richiedere la certificazione di domini di secondo (es. nomedominio.it) o terzo livello (es. pec.nomedominio.it o certificata.nomedominio.it ...) registrati sia presso Aruba.it sia su provider diversi, senza l'obbligo di doverli trasferire.

Le ricordiamo che per il funzionamento del servizio di posta elettronica certificata occorre che il server dns autoritativo per il dominio certificato sia configurato in modo tale che il record MX del dominio punti a mx.pec.aruba.it.

In caso di certificazione di dominio di secondo livello è necessario controllare che non ci siamo già mail ordinarie attive, queste infatti cesseranno di funzionare al momento in cui verrà variato il record MX e sarà necessario ricrearle come certificate.
Invitiamo, in caso, a contattare prima Aruba Pec Spa.

Cosa succede se certifico un dominio di secondo livello?

In caso di certificazione di dominio di secondo livello è necessario controllare che non ci siamo già mail ordinarie attive, queste infatti cesseranno di funzionare al momento in cui verrà variato il record MX e sarà necessario ricrearle come certificate.
Invitiamo, in caso, a contattare prima Aruba Pec Spa.

Cosa sono la webmail e gestione mail personalizzabili?

Acquistando il servizio di personalizzazione sarà possibile personalizzare la webmail e gestione mail dei suoi clienti.
Sarà possibile personalizzare l'URL della webmail (per es. webmail.nomedominio.it) e, se lo desidera, di inserire il logo dell'Azienda o dell'Ente.

Le ricordiamo che i suoi clienti disporranno comunque di questi servizi (webmail e gestione mail) recandosi agli indirizzi https://webmail.pec.aruba.it e https://gestionemail.pec.aruba.it , ma riporteranno il logo e l'indirizzo di Aruba.

Caratteristiche principali della personalizzazione:

Webmail e gestione mail personalizzata con il logo dell'azienda

2 IP pubblici per

  • webmail (https://webmail.dominiocertificato.ext)
  • gestione mail (https://gestionemail.dominiocertificato.ext)

Certificati SSL per:

  • webmail (https://webmail.dominiocertificato.ext)
  • gestione mail (https://gestionemail.dominiocertificato.ext)